Il dietro le quinte della campagna advertising che ha conquistato il premio “Miglior Campagna Social” agli Hospitality Digital Awards 2024.
Il Grand Hotel Courmayeur Mont Blanc, parte del Gruppo R Collection Hotels, si è aggiudicato il premio “Miglior Campagna Social” alla prima edizione degli Hospitality Digital Awards 2024, il riconoscimento italiano creato da Teamwork Hospitality per premiare l’innovazione digitale nell’ospitalità.
La campagna è stata realizzata dalla agenzia creativa DROPSHOT. Abbiamo chiesto a Francesco Pittaluga e Eugenia Pronzati, rispettivamente founder e project manager dell’agenzia, di raccontarci il dietro le quinte di “A Fairytale Winter”: la campagna adv che racconta l’inverno attraverso un incantevole intreccio di illustrazioni che trasportano il pubblico in un “fairy tale” invernale.
we. Qual è stata l’ispirazione alla base dello sviluppo di questa campagna?
La campagna realizzata per il Grand Hotel Courmayeur è il risultato di un lavoro di rebranding per il gruppo R Collection, di proprietà della famiglia Rocchi. Abbiamo lavorato al riposizionamento strategico, allo storytelling del brand e alla definizione dell’identità visiva degli hotel, compresa la creazione del nuovo logo R Collection, presentato in anteprima all’ILTM di Cannes lo scorso anno.
Il cuore della campagna – così come del nuovo posizionamento del gruppo – ruota attorno al concetto di True Italian Heritage, il vero patrimonio italiano: R Collection è sinonimo di ospitalità d’eccellenza in alcune delle destinazioni più iconiche d’Italia: dalla Portofino Coast al Lago di Como, da Milano al Monte Bianco.
L’idea della campagna nasce dalla volontà di trasmettere all’utente un’esperienza immersiva, capace di far sognare e percepire il fascino esclusivo del mondo R Collection. Per farlo, abbiamo scelto un linguaggio visivo basato su illustrazioni animate, per rendere la narrazione suggestiva e coinvolgente.
we. Quante persone hanno lavorato allo sviluppo di questa campagna? Avete utilizzato l’AI?
Come si dice, “nella botte piccola sta il vino buono”. È un momento d’oro per le agenzie indipendenti, che hanno la libertà di pensiero necessaria a sviluppare campagne fuori dall’ordinario, ecco perché siamo riusciti a creare questo mondo. La nostra forza sta proprio in una struttura agile, che valorizza la creatività senza compromessi. Hanno partecipato alla campagna le seguenti figure:
- Francesco Pittaluga, Founder & Strategist di DROPSHOT;
- Eugenia Pronzati, Project Manager;
- Gabriele Guagenti, Graphic Designer;
- Luca Cortellazzo, Art Director;
- Stefano Cinà, Graphic Designer.
Non abbiamo utilizzato alcuno strumento di intelligenza artificiale, abbiamo proceduto alla vecchia maniera: un foglio bianco e una matita, dando forma alle prime idee con il disegno a mano. Sviluppato il primo disegno su carta lo abbiamo digitalizzato e animato adattando lo stesso soggetto ai diversi canali: campagna social, affissioni, stampa e un’esperienza immersiva all’interno dell’hotel.
we. Qual era l’obiettivo della campagna e che risultati ha raggiunto?
Gli obiettivi principali della strategia erano ambiziosi:
- Creare una presenza digitale da zero, dato che l’hotel non disponeva di un profilo Instagram.
- Aumentare la notorietà del brand e la crescita delle pagine social.
- Incrementare il traffico sul sito web e, di conseguenza, le prenotazioni.
Dopo un’analisi approfondita della concorrenza locale, abbiamo individuato una carenza significativa nella comunicazione dei “vicini”: contenuti dominati esclusivamente da fotografie e video. Questo ci ha spinto a sviluppare una campagna distintiva e altamente riconoscibile: “A Fairytale Winter in Courmayeur”.
Il concept creativo è nato da un lavoro sinergico con il Gruppo R Collection Hotels, iniziato nei primi mesi del 2024. Insieme a Ludovica Rocchi, Brand Director, e Simona Guarraci, Creative Director, abbiamo costruito un’identità visiva coerente per il gruppo e le sue strutture. L’utilizzo di illustrazioni evocative ha permesso di trasmettere un’esperienza immersiva, con un richiamo costante alla Dolce Vita, fil rouge che lega le destinazioni del gruppo e perfettamente in linea con la filosofia di R Collection Hotels.
I risultati ottenuti confermano che investire in creatività fa la differenza nell’attrarre e coinvolgere nuovi clienti.
Link click: 24.280
Cost per Link Click: 0,10€ (vs media 0,27€)
Post engagement: 355.843
Shares: 106
Post comments: 47
Saves: 48
we. Quali sono secondo voi gli elementi che portano al successo di una campagna di social adv per un hotel?
Comunicare il lusso nel settore dell’hotellerie è una sfida complessa: bisogna trovare il giusto equilibrio tra il posizionamento del brand, l’immagine che si vuole trasmettere e ciò che effettivamente funziona sui social. Oggi, la maggior parte degli hotel di lusso si affida quasi esclusivamente a fotografie delle proprie strutture, un elemento fondamentale per valorizzare gli spazi, ma che spesso porta a una comunicazione omogenea e poco distintiva.
Per emergere in un mercato così competitivo, serve un approccio diverso. Il successo di una campagna social – e non solo – dipende da una combinazione di fattori:
• L’estro creativo, l’elemento che fa la differenza e che nessuna intelligenza artificiale potrà mai sostituire.
• Il coraggio della proprietà di uscire dagli schemi tradizionali e sperimentare nuove strade comunicative.
• Un’agenzia capace di anticipare i trend e di comprendere a fondo il contesto e il target di riferimento del cliente.
• Una solida base di insight sul consumatore, per costruire strategie mirate e davvero efficaci.
we. Quali sono i trend in materia di advertising nel settore alberghiero?
Negli ultimi anni, abbiamo assistito a una crescente consapevolezza da parte delle aziende sull’importanza della comunicazione e sul ruolo strategico delle agenzie. Tuttavia, il settore alberghiero rimane ancora ancorato a modelli di advertising consolidati, con strategie che si concentrano prevalentemente su campagne social e Google Ads (nei casi più evoluti, anche attività di press). Questo approccio, sebbene efficace nel tracciare l’utente lungo il percorso di conversione, rischia di essere limitante.
La domanda da porsi è: siamo davvero sicuri che questi siano gli unici strumenti di advertising efficaci?
Oggi, il panorama della comunicazione offre molte più opportunità. L’accesso alla televisione è diventato più flessibile, le affissioni possono essere ripensate in chiave creativa, le collaborazioni con influencer possono amplificare la brand awareness, e la radio – spesso sottovalutata – può raggiungere target specifici con grande impatto.
Quindi, perché questi strumenti non fanno parte del marketing mix della maggior parte delle aziende dell’ospitalità? È il momento di superare i confini tradizionali e adottare strategie più integrate, capaci di creare esperienze memorabili e distintive per il pubblico.
we. Che cosa significa per voi aver vinto il premio Miglior Campagna Social agli Hospitality Digital Awards 2025?
Per noi significa molto. L’agenzia è stata aperta nel 2021 e tre anni dopo abbiamo vinto un premio così prestigioso, assegnato dal più grande organizzatore di eventi del nostro settore. È la conferma che la passione, la creatività e la visione strategica fanno la differenza, e soprattutto che il bello deve ancora venire!
°°°
Scopri i vincitori del premio Hospitality Digital Awards 2024.