La storia, la pace e la grande bellezza tra i grandi vigneti della Langa.
Inaugurata a fine 2022, Cascina Galarej è un hotel di charme 4 stelle con vista sui vigneti delle Langhe. La nuova struttura del Villaggio Narrante in Casa E. di Mirafiore&Fontanafredda che unisce storicità e contemporaneità, natura e sostenibilità per una vacanza di benessere nelle Langhe…
La welcome mail. Tra valorizzazione del prodotto e upselling.
Far sentire l’ospite atteso e ben accolto prima ancora che si metta in viaggio è la cifra stilistica della comunicazione di strutture veramente attente a mostrarsi ospitali e a predisporre benevolmente l’ospite già nella fase di attesa del soggiorno. Ma non solo. La welcome mail…
Fenomenologia dello speakeasy e perché potrebbe essere un’idea per l’hotel.
Come si è diffuso in Italia il fenomeno degli speakeasy e perché potrebbe essere interessante per un hotel adottare questo concept. Il fascino del proibito. Il gusto dell’esclusività. Il piacere di un ambiente selezionato. Queste le basi del successo della formula spekeasy. E allora perché…
Dal “gustoso” alla “prelibatezza”. Le dieci parole vietate al ristorante.
Nella comunicazione dei ristoranti – dai menu ai social, dalle brochure al sito web – è ormai abitudine trovare sempre le stesse espressioni e gli stessi aggettivi per descrivere i piatti. Espressioni e aggettivi abusati, svuotati, che non hanno più alcun significato. Perché perdere l’occasione…
Best Western Soave Plus Hotel: quindici anni di eccellenza.
Per il quindicesimo anno di fila il Best Western Plus Soave Hotel si aggiudica il Best Western Quality&Service Award, grazie a una politica basata sull’innovazione, l’aggiornamento e il welfare aziendale. “Quality & Service Award” è il premio che riconosce l’eccellenza della qualità e degli alti…
L’occasione fa il cliente ladro?
Eh, ma se poi me lo rubano? Quante volte abbiamo sentito gli albergatori ripetere questo mantra? Dal minibar ai cuscini agli appendiabiti, è tutto un darsi un gran da fare per evitare furti all’interno delle camere e non solo. Ma siamo sicuri che i sospetti…
E la chiamano estate.
Riflessioni su una stagione che non sembra finire mai. Fra opportunità e insidie, ci stiamo preparando a una stagione estiva che ogni anno si prospetta più lunga. Ma le destinazioni balneari e gli operatori turistici sono pronti? La bella stagione comincia sempre prima e finisce…
Dalla “destagionalizzazione” al “fare sistema”. Tutti i luoghi comuni sul turismo, inutili e dannosi.
Anno del Signore 2023 e ancora dobbiamo sentir parlare di temi vuoti e fin troppo ricorrenti nel corso degli anni. Utili soltanto a parlare, parlare per non parlare di niente. Vediamo i più comuni e dannosi. Ormai è ufficiale. Quando non si vuole parlare di…
Trattamenti in spa: quando il cosmetico fa la differenza.
Anzi, il “cosmoceutico”. Questa è la definizione della linea di prodotti esclusivi Maison Caveau creata appositamente per il Dolomiti Wellness Hotel Fanes di San Cassiano, in Alta Badia. Ce lo racconta la spa manager Ingrid Crazzolara. Molto più di un valore aggiunto. Anche un elemento…
Esperimenti alberghieri su ChatGPT.
Dalle newsletter alle risposte ai preventivi. Dalle offerte ai testi delle ads. Dai social alle risposte alle recensioni. Abbiamo fatto qualche prova per capire come poter utilizzare al meglio fin da adesso lo strumento più discusso del momento. Dopo tante teorie, consigli e raccomandazioni, eccoci…
