Coworking sì o coworking no? Dipende!
È tempo di ripensare al modo in cui l’hotel possa ottimizzare gli spazi comuni. In particolare, la lounge dell’hotel, spesso parte della hall, farà la differenza nei parametri di scelta. E nonostante il diffondersi dello smart working, non sempre è utile trasformare questo spazio in…
Less is more: la strategia giusta per il f&b dell’hotel.
Mentre cerchiamo di riemergere da un anno tumultuoso di lockdown e incertezza dei viaggiatori, gli hotel hanno molte modalità per rilanciare il loro prodotto, le camere, i ristoranti, le spa e tutti i servizi che generano entrate. Concentrandoci esclusivamente su F&B, un approccio minimalista alla…
Come il tuo hotel può competere con Google?
La ricerca sui viaggi tramite dispositivi mobili era già amplissima prima dell’arrivo del Covid-19. Ora che l’ospite ricerca per la sua sicurezza tutto ciò che è contactless, l’imperativo per la creazione di un’esperienza mobile-first va oltre le attività che l’hotel è sempre stato abituato a…
Attribute-Based Selling: cosa sta cambiando per gli hotel
Perché l’Attribute-Based Selling (ABS) è fondamentale per il 2021 e il decennio a venire? Per comprenderlo correttamente dobbiamo prima guardare a un ev ento di riferimento nell’ospitalità che si è verificato all’inizio del dicembre 2020. Capire cosa abbia portato allo strepitoso successo di Airbnb aiuterà…
Luxury hotels: il nuovo competitor…non è un hotel!
La parola “lusso” è stata un po ‘abusata negli ultimi dieci anni. Di conseguenza, ci sono sempre nuovi concorrenti che testano concept e offrono diverse esperienze, offerte e servizi, il tutto nel tentativo di essere sempre un passo avanti. La pandemia ha, ovviamente, spostato le…
Il servizio a 5 stelle in un mondo contactless
Come può il mondo del lusso adattarsi al contactless, diventato da trend a necessità a causa del Covid? Riusciranno gli hotel di lusso a garantire una eccellente guest experience e una relazione di valore con l’ospite? Ne parliamo con il ceo di Forbes Travel Guide, Filip…
